Wenn Sie die Facebook-Seiten der Top-10-Musik-Stars auf Facebook besuchen werden Sie sehen, dass mindestens sechs davon ihren eigenen Laden auf Facebook haben. Auch andere Top-Marken wie Warner Brothers planen die Einrichtung von Online-Shops auf Facebook.
Auch kleinere Firmen haben ihren Shop bereits auf Facebook eröffnet. Dies ist eine gute Möglichkeit, die eigenen Erfahrungen mit Online-Shops zu teilen und macht Social-Commerce zu einer attraktiven Möglichkeit für Unternehmer.
Ist 2012 das Jahr des Social-Commerce? Einige Experten sagen voraus, dass 2012 die F-Commerce-Umsätze auf Facebook 1,2 Milliarden Dollar erreichen werden.
Dies sind die 3 synergistischen Trends, die kombiniert die Entwicklung diese Dynamik unterstützen werden:
- Social-Web
- mobiles Internet
- Online-Handel
Aber wie können Sie Ihr eigenes Geschäft auf Facebook eröffnen?
Eine neues Facebook-Fanpage-Toolkit wurde auf der Web 2.0 Expo in San Francisco vorgestellt, dass es einfach für die kleinen und mittleren Unternehmen macht, ihren eigenen Laden im Facebook-Ökosystem zu eröffnen.
Also, was ist das? Aaron Friedman, der CEO der Herstellerfirma, sagt:
"Fanpage Toolkit ist eine vollständige F-Commerce-Plattform, die seinen Nutzern die Erstellung, Entwicklung, Förderung, Vermarktung und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen innerhalb des Facebook-Ökosystems ermöglicht. Fanpage-Toolkit liefert eine voll ausgestattete Suite von Anwendungen für kleine Unternehmen, Produkte, Marken-Organisationen, Non-Profits, Künstler, Bands, Studenten und Arbeitssuchende zur Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen sowie zum Erstellen und Verwalten von Angeboten, um Facebook-Fans und Kontakte zu engagieren. Es beinhaltet volle Messaging-und Collaboration-Tools und ein vollständig integriertes, von PayPal unterstütztes, F-Commerce-System, mit dem Käufer die Transaktionen abschliessen können, ohne jemals Facebook verlassen zu müssen. Komplettiert wird die Plattform durch ein Visualisierungs-Dashboard zur Datenanalyse und Trenderkennung"
Es gibt 3 wichtige Schritte, die Sie ergreifen müssen, um Ihren eigenen F-Commerce-Shop mit dem Facebook-Fanpage-Toolkit zu eröffnen, ohne dass ein Programmierer benötigt wird.
Erstellen Sie ein Facebook-Shop-Schaufenster
Dies erfolgt mit einer der 3 Facebook-Apps, die Aaron und sein Team entwickelt haben und die als "Fanpage Creator Application" bezeichnet wird. Sie können entweder einzelne oder mehrere Landing-Pages in Facebook erstellen, ohne wissen zu müssen, wie FBML (Facebooks Version von HTML) oder iFrames gebaut werden.Es umfasst die folgenden Elemente in einem Assistenten-gesteuerten System, das Sie durch den gesamten Entstehungsprozess der Fanpage in vier einfachen Schritten führt:
- Anatomie - Der erste Schritt beim Aufbau einer Fanseite ist es, eine Vorlage oder ein Theme zu wählen. Wählen Sie aus vielen verschiedenen vorgefertigten Vorlagen.
- Inhalt - Der nächste Schritt ist, die ausgewählten Vorlage mit Inhalten zu füllen. Fügen Sie entsprechende Bilder und Links für Ihre Unternehmens-Seite ein.
- Anpassen - Wählen Sie die Abschnitte der Fanseite, die Sie gerne anpassen möchten und ändern die Farbe, den Stil und die Schriftart für jeden Abschnitt, so wie Sie es wünschen.
- Veröffentlichen - Sobald eine Fanseite erstellt ist wird sie automatisch in Ihrem Facebook-Account veröffentlicht.
Aktualisieren Sie Ihren Shop
Dies geschieht mit Hilfe der "F-Commerce"-App aus dem Fanpage-Toolkit, die ein Dashboard bietet, das Ihnen mit einer grafischen oder tabellarischen Ansicht die Gesamtzahl der abgeschlossenen Bestellungen, Aufträge und stornierten Bestellungen anzeigt.Dieser Prozess beinhaltet die folgenden 5 Merkmale und Funktionen, die notwendig sind, um einen Online-Shop zu betreiben:
Mercant-App-Profile
Das Merchant-App-Profile, mit dem F-Commerce-Händler in der Lage sind, wichtige Informationen anzugeben. Dazu gehören
- Versandinformationen
- Kontaktinformationen
- PayPal Link App (zur Verbindung des Händler-PayPal-Konto mit dem Fanpage-Toolkit zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen)
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der Händler kann die Fanpage wählen, der Produkte zugewiesen werden sollen und die Kategorie-Auswahl wird aus der vordefinierten Liste im Kategorie-Abschnitt erstellt. Produktinformationen wie Beschreibung, Händler, Verfügbarkeit, Preis und Bilder sowie Besonderheiten und Funktionen können für jedes Produkt konfiguriert werden.
Theme-Bibliothek
Unter diesem Menü können Sie ein pre-build-Farbschema für Ihren F-Commerce-Shop speichern.
Versand
Die Auswahl der Versandunternehmen kann hier integriert und Firmen wie UPS oder FedEx angebunden werden.
Bestellungen verwalten
Alle Bestellungen über das System werden in diesem Abschnitt für die Logistik gespeichert. Das System ermöglicht die Verarbeitung und Abwicklung aller offenen, geschlossenen und ausgelieferten Bestellungen. Umsatzinformationen können für den Einsatz in Anwendungen von Drittanbietern exportiert werden.
Sie haben auch eine Suite von Analyse-Tools im Toolkit, mit dem Sie Statistiken wie Fanpage-Ansichten, Promotion-Ansichten und E-Commerce-Ansichten erhalten können.
Bewerben Sie Ihren Facebook-Shop
Mit dem "Promotions Dashboard" erhalten Sie eine grafische oder tabellarische Ansicht der Gesamtzahl der angebotenen Werbebotschaften. Mit FANvites werden Botschaften verschickt, angenommen und abgelehnt, ebenso kann eine Anzahl von Coupons generiert werden.Das Erstellen einer Aktion erfolgt in fünf einfachen Schritten:
- Wählen Sie eine Vorlage für die Aktions-Landing-Page.
- Füllen Sie die ausgewählte Landing-Page mit Inhalten. Fügen Sie passende Namen, Inhalte und Bilder für die Werbung hinzu.
- Wählen Sie ein Theme - Wählen Sie ein Theme aus drei verschiedenen Designs und Farben.
- Anpassen - Wählen Sie die Abschnitte der Promotion in denen Sie Farbe, Stil und Schriftart anpassen möchten.
- Veröffentlichen - Sobald ein Aktions-Entwurf fertig ist, fügen Sie Start-und Enddatum für Ihre Promotion und den Status der Promotion hinzu.
FANvite ist ein Einladungs-Werkzeug, um Ihre Kunden und Fans dazu einzuladen, an einer Veranstaltung, einem Programm oder einer Promotion teilzunehmen.
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Fazit: Der Vorteil dieser kontinuierlichen Weiterentwicklung des Social-Web und des Social-Commerce ist, dass kleine und mittlere Unternehmen nun die Möglichkeit haben, ihre eigenen Läden in Facebook zu eröffnen, ohne dass sie die Erfahrungen und Fähigkeiten von Programmierern oder die finanziellen Möglichkeiten einer großen Marke haben müssen. Die Demokratisierung im WEB schreitet weiter fort.
Alternativ bietet diese Entwicklung aber auch Agenturen die Möglichkeit, Firmen, die sich aus welchen Gründen auch immer grundsätzlich nicht mit diesen Dingen beschäftigen wollen, preiswertere Angebote für die Erbringung von Leistungen wie Shop-Eröffnung auf Facebook zu machen und dadurch neue Kunden zu gewinnen.
Auch für uns ist diese Möglichkeit recht neu, aber faszinierend, so dass wir uns intensiv mit diesen Tool auseinander setzen werden.
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