Infos zu Marketingthemen: 7 organisatorische Attribute für Social-Media

Während Vermarkter, PR-Fachleute, Social-Media-Profis und Führungskräfte sich darin unterscheiden können, wie sie soziale Medien definieren, sind sich aber alle darüber einig, dass Social-Media die Art verändert hat, wie Produkte und Dienstleistungen vermarktet werden.

Im vergangenen Jahr haben sich die soziale Medien von einem kleinen Marketing-Test zu einem integralen Bestandteil des Marketing-Plans entwickelt, der es einem Unternehmen ermöglicht, seine Ziele zu erreichen.

Darüber hinaus ist es für Unternehmen schwierig zu behaupten, dass sie nicht teilnehmen können, wenn sogar die Polizei und Krankenhäuser in der Social-Media-Teilnahme positive Möglichkeiten sehen, die Akzeptanz in der Öffentlichkeit zu erhöhen.

Hier sind sieben Elemente die Unternehmen bei der Thematik helfen:

Benötigen effektives Brand-Monitoring

Aus einer Marketing-und Messaging-Sicht ist es wichtig, die beste Überwachung Ihrer Firma zu installieren, die sie sich leisten können, um zu verfolgen und zu hören, wie das Gespräch über Ihre Firma verläuft und Erwähnungen ggf. zu beantworten. (Hinweis: In der Realität erfordern nur etwa 2% der Nennungen Interaktion).

Weiterhin ist zu beachten, das Unternehmen Social-Media-Richtlinien erstellen und implementieren und einen Krisenmanagement-Plan entwicklen, um entscheidend eingreifen zu können, wann und wo es notwendig ist. Firmen sollten auch die Entwicklung eines Social-Media-Notfallplans ins Auge fassen.

Hat Firmen verwandelt

Insbesondere erfordern soziale Medien, dass die Unternehmen ein höheres Maß an Transparenz, vor allem in ihrer öffentlichen Interaktionen, haben. Verstehen Sie aber, dass dies nicht erfordert, alles zu veröffentlichen.

Schaffen Verbraucher-Engagement

Im Social-Media-Ökosystem ist Kunden-Engagement nötig. Zu den wirksamsten Formen der sozialen Medien gehört Social-Sharing, wobei Inhalte auf Plattformen und in Netzwerken genutzt werden. Dies hilft dabei Ihre Marketing-Botschaft mit keinerlei Kosten zu verbreiten.

Benötigen finanziellen Ressourcen

Im Gegensatz zu der Überzeugung, dass soziale Medien kostenlos sind, braucht Social- Media die Finanzierung der Kosten der Menschen, die Ihre Social-Media-Planung und die Content-Erstellung und -Verteilung umsetzen.

Benötigen Metriken, die an strategischen Ziele gebunden sind

Während sich Social Media ständig weiter entwickeln und in Ihre Marketing-Pläne integriert werden, bedarf es Metriken, die an Ihre Marketing-Ziele gebunden sind.

Erhöhen die Effizienz und Geschwindigkeit der Märkte

Social-Media hat die Geschwindigkeit und die Verteilung des Informationsaustausches erleichtert. Als Ergebnis ist es viel leichter für die Verbraucher wettbewerbsfähige Preis-Informationen zu kommen. Für Unternehmen bedeutet dies niedrigere Preise und reduzierte Margen.

Müssen in Ihr gesamtes Unternehmen integriert werden

Wenn die Social-Media-Nutzung reift muss sie in alle Ihre organisatorischen Tätigkeiten eingebunden werden. Insbesondere ist zu verstehen, dass sie überall präsent sind und Interessenten und Kunden werden sie nutzen, um Kundenservice zu bekommen. Social- Media kann auch in anderen Bereichen Ihres Unternehmens angewendet werden.

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Fazit: Im Herzen von Social Media liegt die Fähigkeit, soziale Beziehungen zu Interessenten und Kunden durch Zuhören und aktiver Teilnahme im Social-Media-Ökosystem aufzubauen. Da Social-Media entwickelt wurde, müssen die Vermarketer einbezogen werden und den ständigen Wandel berücksichtigen.

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